CEO de ibex y presidente de Honduras, Nasry Asfura, se reúnen para abordar crecimiento, inversión y el fortalecimiento de su alianza

La empresa anuncia la contratación de 400 nuevos colaboradores antes de que finalice el año, reafirmando su inversión de largo plazo en Honduras

TEGUCIGALPA, Honduras, Aug. 10, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- ibex (NASDAQ: IBEX), líder global en servicios empresariales tercerizados y soluciones de experiencia del cliente impulsadas por inteligencia artificial, anunció hoy que su CEO, Bob Dechant, se reunió la semana pasada con el presidente Nasry Asfura y con el ministro de Inversiones, Epaminondas Marinakys, para analizar oportunidades de crecimiento del sector de tercerización de procesos de negocio (BPO) en Honduras, atraer nueva inversión y trabajar de forma conjunta para consolidar al país como un centro líder de servicio al cliente de clase mundial.

“Fue un gran honor y un placer reunirme con el excelentísimo señor Presidente Asfura y con el ministro Marinakys en Tegucigalpa”, afirmó Dechant. “Honduras es una pieza clave de nuestra estrategia de servicios en la región, y estamos comprometidos a trabajar de la mano con el presidente Asfura y su Gobierno para posicionar al país entre los principales destinos de BPO de Centroamérica. Recientemente incorporamos a nuestras operaciones en Honduras varias líneas de negocio para marcas globales líderes en sus industrias. Bajo el firme liderazgo del presidente Asfura y su agenda pro-inversión, anticipamos más oportunidades de crecimiento, mayor contratación y nueva inversión en este sector clave.”

Como muestra de su compromiso de largo plazo con Honduras, la empresa también anunció planes para contratar a 400 nuevos colaboradores en Tegucigalpa antes de que finalice 2026, con el fin de atender la creciente demanda de sus clientes.

“Nos complace mucho que ibex genere 400 empleos adicionales en Honduras antes de que termine este año. También nos alienta que la empresa esté evaluando la posibilidad de duplicar, o incluso triplicar, su fuerza laboral en los próximos dos años”, expresó el Presidente Asfura. “Quiero agradecer a ibex, y en especial a su CEO, Bob Dechant, por depositar su confianza en Honduras. Nuestro país es un socio comprometido, y nuestro Gobierno está listo para respaldar las inversiones y el crecimiento futuro de la empresa. Seguiremos trabajando para fortalecer y desarrollar el sector BPO, generando las condiciones necesarias para atraer nueva inversión, dinamizar la economía y crear más oportunidades de empleo para el pueblo hondureño.”

El actual proceso de contratación de ibex refleja su sólido impulso en la región y la creciente demanda de marcas globales que buscan soluciones nearshore de servicio al cliente de clase mundial. Desde su apertura en 2021, ibex Honduras se ha convertido en uno de los BPO más grandes del país, con aproximadamente 1,200 agentes de servicio al cliente. Este crecimiento ha sido impulsado por nuevas líneas de negocio y clientes en los sectores de retail, salud, fintech y servicios residenciales.

“Nuestra prioridad es trabajar junto a socios estratégicos para construir un clima de inversión competitivo que impulse la innovación, la generación de empleo y el crecimiento económico sostenible”, señaló Marinakys. “Honduras tiene una ventaja competitiva única en su talento humano bilingüe altamente calificado y, mediante una estrecha colaboración con líderes de la industria como ibex, estamos creando las condiciones para que el sector BPO se expanda, compita a nivel global y genere mayores oportunidades para los hondureños.”

“Creemos que brindar una gran experiencia al colaborador es la clave para entregar experiencias extraordinarias a nuestros clientes. Por eso nos dedicamos a mejorar continuamente nuestra premiada cultura, que le da a nuestra gente la mejor capacitación, las mejores herramientas, y las mejores oportunidades de desarrollo y crecimiento”, afirmó Luis Anleu, SVP de Operaciones y Gerente de País de ibex.

Más allá de generar valiosas oportunidades de empleo, la expansión continua de ibex en Honduras fortalece su capacidad de ofrecer experiencias del cliente verdaderamente diferenciadas a marcas globales. También refleja la confianza de la empresa en el talento hondureño altamente calificado, que registra el mejor dominio del inglés de la región, y su visión de largo plazo de consolidar al país como un centro de servicio al cliente de clase mundial.

ibex ha sido reconocida por su destacada cultura, la experiencia de sus colaboradores, sus oportunidades de desarrollo y su servicio, con distinciones como Uno de los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres en Centroamérica y el Caribe, otorgado por Great Place to Work; Empresa del Año Nearshore, otorgado por Nearshore Americas; y Empresa del Año para América Central y el Caribe, otorgado por Frost & Sullivan.

Acerca de ibex

ibex es líder global en servicios empresariales tercerizados y soluciones de experiencia del cliente impulsadas por inteligencia artificial, que permiten a las mejores marcas del mundo ofrecer experiencias verdaderamente diferenciadas a sus clientes. Con un equipo global de más de 36,000 expertos humanos en CX, potenciados por la mejor tecnología de IA, décadas de innovación en CX y un profundo conocimiento del negocio, ibex diseña soluciones integrales de experiencia al cliente, desde agentes de IA hasta agentes humanos, a gran escala en los sectores de retail, comercio electrónico, salud, fintech, servicios públicos, tecnología, logística y más. Conozca más en ibex.co y conéctese con nosotros en LinkedIn.

Contacto de prensa
Dan Burris
ibex
Daniel.Burris@ibex.co

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ibex CEO and Honduras President Nasry Asfura

ibex CEO and Honduras President Nasry Asfura Meet to Discuss Growth, Investment, and Ongoing Partnership